利用規約

本規約は、お客様による https://arivalsim.com のご利用と、同サイトで Hong Kong SAR 登記の法人 Rich Honour Industrial Limited（以下「当社」）が販売する eSIM データプランに適用されます。ご注文をもって本規約に同意いただいたものとします。

1. 当社が販売するもの

当社は、eSIM プロファイルとして引き渡されるプリペイド式のモバイルデータプランを販売します。当社は再販事業者であり、通信そのものは各地の携帯通信事業者および当社の上流仕入先が提供します。当社は携帯通信事業者ではなく、ネットワークを管理していません。

プランのページに別段の記載がない限り、プランはデータ通信のみです。電話番号、音声通話、SMS は含みません。

2. お客様の端末

ご購入前に、端末が eSIM に対応し、通信会社にロックされていないことを確かめるのはお客様の責任です。*#06# をダイヤルし、EID の行が表示されれば対応しています。端末が非対応またはロックされていたという理由では返金できません。返金ポリシーをご覧ください。

3. 注文と引き渡し

価格は米ドル表示で、隠れた手数料はありません。カード発行会社が独自の為替換算や海外取引手数料を課す場合がありますが、それは当社の管理外です。

引き渡しは電子的に行われ、通常は決済から数秒で完了します。eSIM はご指定のメールアドレスへ送り、非公開の受け渡しページにも表示します。引き渡しに失敗した場合は全額を返金します。

引き渡しがただちに始まるため、決済時に、即時提供への同意と、それにより「提供がまだ始まっていないこと」を前提とする法定の解除権が終了することのご確認をお願いしています。

4. インストールは一度きり

eSIM プロファイルはインストールできるのは一度だけです。インストール後は、他の端末への移動、再インストール、復元のいずれもできません。初期化したあとも、削除したあとも同様です。Wi-Fi のあるうちにインストールし、現地に着いてから有効にしてください。

5. 有効期間とデータ量

各プランにはデータ量と有効期間を明記しています。プランのページに別段の記載がない限り、有効期間は購入時ではなく、eSIM が最初にネットワークへ接続した時点から始まります。使い残したデータと日数に金銭的価値はなく、繰り越しもされません。

6. 許容される利用

お客様は、当社のサービスを次の目的で利用しないことに同意します。

• 滞在国の法律に違反すること。
• 望まれない一斉送信を行うこと、または他のシステムへの攻撃を行うこと。
• 当社が書面で合意した場合を除き、回線を再販し、商業的に共有し、または常設の固定回線として運用すること。

ネットワーク側は、自らの利用規則に反するプロファイルを停止または解約することがあります。その場合、当社はそのプランを返金できません。

7. ストアクレジットと紹介制度

ご注文にはわずかな割合がストアクレジットとして戻り、ご購入に使われたメールアドレスに紐づきます。クレジットは次回のご注文に自動で充当され、付与から 6 か月で失効し、金銭的価値はなく、譲渡・売却・払い戻しはできません。のちに返金された注文から付与されたクレジットは取り消されます。

紹介リンクを共有された場合、そのリンク経由で購入した方は初回注文が割引になり、お客様はその注文の利益の一部を得ます。この分配は、その注文の eSIM が実際に有効化されて初めて支払対象となり、対象となった月の翌月 15 日に支払われます。ご自身のリンクは使用できません。お知らせいただいた送金先へお支払いし、お客様が誤って入力した情報へ送られた金銭について当社は責任を負いません。

不正、自己紹介、大量に作成されたアドレス、その他制度を悪用しようとする行為によって得られたクレジットおよび紹介報酬は、留保または取り消すことがあります。いずれの制度も当社の判断でいつでも変更・終了できます。すでに発生したクレジットと報酬は変更の影響を受けませんが、未発生の将来の特典は影響を受けます。

8. 可用性と責任

途切れないエリア、特定の速度、渡航先のどこでもネットワークが使えることのいずれも保証しません。モバイルのエリアは場所、建物、端末、混雑状況で変わります。

法律が許す範囲で、ある注文に関する一切の請求についての当社の責任総額は、お客様がその注文に支払った金額を上限とします。間接損害・結果損害（予約の不成立、逸失利益、代替回線の費用など）については責任を負いません。

法律上排除できない責任を、本規約が排除することはありません。

9. プライバシー

個人データは当社のプライバシーポリシーに記載のとおり取り扱います。

10. 変更

当社は本規約を改定することがあります。お客様のご注文には、ご注文時点で公開されていた版が適用されます。

11. 準拠法

本規約は Hong Kong SAR の法律に準拠します。これによりお客様の居住国の強行的な消費者保護法による保護が失われることはありません。

12. お問い合わせ

Rich Honour Industrial Limited, Unit 308, 3/F., Chevalier House, 45-51 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong。メール info@arivalsim.com。