Comment installer votre eSIM

Environ 2 minutes. À faire de préférence avant de partir.

1. Vérifiez que votre mobile accepte l'eSIM

Composez *#06# sur votre mobile. Si une ligne EID apparaît, votre mobile est compatible eSIM.

Votre mobile doit aussi être désimlocké. Les mobiles achetés avec un forfait opérateur à l'étranger sont souvent bloqués et n'acceptent pas l'eSIM d'un autre fournisseur.

2. Installez l'eSIM

Après le paiement, vous recevez une page avec un QR code. Trois méthodes d'installation :

iPhone (iOS 17.4 ou plus) : appuyez sur « Installer l'eSIM maintenant » sur cette page, l'écran de configuration s'ouvre.
Scanner le QR : ouvrez la page sur un autre appareil, puis scannez depuis le mobile qui utilisera l'eSIM dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM.
Manuel : saisissez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation affichés sur la page.

3. À l'arrivée

Allez dans Réglages → Données cellulaires, activez les Données cellulaires de la nouvelle eSIM ainsi que ses Données à l'étranger. Votre numéro reste actif : désactivez simplement les données de votre SIM habituelle pour éviter les frais d'itinérance.

Important

Cette eSIM ne peut être installée qu'une seule fois. Si vous la supprimez de votre mobile, elle ne peut pas être réinstallée et n'est pas remboursable. Installez-la chez vous pendant que vous avez le wifi, et activez-la seulement à l'arrivée.