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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 16 October 2026

Dies ist eine Übersetzung, die wir Ihnen zur Erleichterung bereitstellen. Weicht sie vom englischen Text ab, ist die englische Fassung maßgeblich.

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von https://arivalsim.com und der dort von Rich Honour Industrial Limited verkauften eSIM-Datentarife; Rich Honour Industrial Limited ist eine in Hong Kong SAR eingetragene Gesellschaft („wir“). Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie ihnen zu.

1. Was wir verkaufen

Wir verkaufen Prepaid-Mobilfunkdatentarife, die als eSIM-Profile geliefert werden. Wir sind Wiederverkäufer: Die Verbindung stellen Mobilfunknetzbetreiber und unser vorgelagerter Lieferant bereit. Wir sind kein Mobilfunknetzbetreiber und kontrollieren die Netze nicht.

Die Tarife sind reine Datentarife, sofern die Tarifseite nichts anderes sagt. Sie enthalten keine Rufnummer, keine Telefonie und keine SMS.

2. Ihr Gerät

Sie sind dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt und nicht an einen Anbieter gebunden ist. Wählen Sie *#06#; erscheint eine EID-Zeile, unterstützt Ihr Gerät eSIM. Wir können einen Tarif nicht erstatten, weil sich Ihr Gerät als inkompatibel oder gesperrt erweist — siehe die Erstattungsrichtlinie.

3. Bestellungen und Lieferung

Preise werden in US-Dollar angezeigt und enthalten keine versteckten Gebühren. Ihr Kartenherausgeber kann eigene Währungsumrechnungen oder Auslandsentgelte berechnen; darauf haben wir keinen Einfluss.

Die Lieferung erfolgt elektronisch und ist normalerweise Sekunden nach der Zahlung abgeschlossen. Wir senden die eSIM an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und zeigen sie auf einer privaten Lieferseite. Scheitert die Lieferung, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Da die Lieferung sofort beginnt, werden Sie beim Bezahlen gebeten, der sofortigen Bereitstellung zuzustimmen und anzuerkennen, dass damit ein gesetzliches Widerrufsrecht endet, das vom Nichtbeginn der Lieferung abhängt.

4. Die Installation erfolgt einmalig

Ein eSIM-Profil lässt sich einmal installieren. Danach kann es nicht auf ein anderes Gerät übertragen, erneut installiert oder wiederhergestellt werden — auch nicht nach einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen oder wenn Sie es löschen. Installieren Sie es, solange Sie WLAN haben, und schalten Sie es erst bei der Ankunft ein.

5. Laufzeit und Datenvolumen

Jeder Tarif nennt sein Datenvolumen und seine Laufzeit. Sofern die Tarifseite nichts anderes sagt, beginnt die Laufzeit, wenn sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netz verbindet, nicht beim Kauf. Ungenutztes Datenvolumen und ungenutzte Tage haben keinen Geldwert und werden nicht übertragen.

6. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, unseren Dienst nicht zu nutzen, um:

  • gegen das Recht des Landes zu verstoßen, in dem Sie sich befinden;
  • unverlangte Massennachrichten zu versenden oder Angriffe gegen andere Systeme zu fahren;
  • die Verbindung weiterzuverkaufen, gewerblich zu teilen oder als dauerhaften Festanschluss zu betreiben, sofern wir dem nicht schriftlich zugestimmt haben.

Netze können ein Profil sperren oder abschalten, das gegen ihre eigenen Nutzungsregeln verstößt. In diesem Fall können wir den Tarif nicht erstatten.

7. Guthaben und Empfehlungen

Bestellungen bringen einen kleinen Prozentsatz als Guthaben zurück, gebunden an die E-Mail-Adresse, mit der Sie gekauft haben. Das Guthaben wird bei Ihrer nächsten Bestellung automatisch angerechnet, verfällt sechs Monate nach dem Erwerb, hat keinen Geldwert und kann weder übertragen noch verkauft noch ausgezahlt werden. Guthaben aus einer später erstatteten Bestellung verfällt.

Wenn Sie einen Empfehlungslink teilen, erhält die kaufende Person einen Rabatt auf ihre erste Bestellung, und Sie erhalten einen Anteil am Gewinn dieser Bestellung. Der Anteil wird erst fällig, wenn die eSIM dieser Bestellung tatsächlich aktiviert wurde, und wird am 15. des Monats nach dem Monat der Fälligkeit ausgezahlt. Ihren eigenen Link dürfen Sie nicht verwenden. Wir zahlen an das von Ihnen genannte Ziel und haften nicht für Geld, das an falsch eingegebene Angaben geht.

Wir können Guthaben und Empfehlungserlöse einbehalten oder streichen, die durch Betrug, Selbstempfehlung, massenhaft angelegte Adressen oder sonstige Versuche erlangt wurden, das Programm auszunutzen. Wir können beide Programme jederzeit ändern oder beenden; bereits erworbenes Guthaben und bereits erworbene Erlöse bleiben davon unberührt, künftige noch nicht erworbene Vorteile nicht.

8. Verfügbarkeit und Haftung

Wir sichern weder eine unterbrechungsfreie Abdeckung noch eine bestimmte Geschwindigkeit noch zu, dass überall innerhalb eines Reiseziels ein Netz verfügbar ist. Die Mobilfunkabdeckung schwankt nach Ort, Gebäude, Gerät und Netzauslastung.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit einer Bestellung auf den für diese Bestellung gezahlten Betrag begrenzt. Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden haften wir nicht — etwa verpasste Buchungen, entgangenen Gewinn oder die Kosten einer Ersatzverbindung.

Nichts hierin schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten behandeln wir so, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

10. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Hong Kong SAR. Der Schutz zwingenden Verbraucherrechts in Ihrem Wohnsitzland bleibt davon unberührt.

12. Kontakt

Rich Honour Industrial Limited, Unit 308, 3/F., Chevalier House, 45-51 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong. E-Mail info@arivalsim.com.