Datenschutzerklärung

Rich Honour Industrial Limited betreibt https://arivalsim.com. Diese Seite erklärt, was wir erheben, wozu und wer es sonst noch sieht. Die Liste ist bewusst kurz gehalten: Wir erheben das Mindeste, das nötig ist, um Ihnen eine eSIM zu verkaufen und zu betreuen.

Was wir erheben

• Ihre E-Mail-Adresse. Nötig, um die eSIM zuzustellen und Sie zu dieser Bestellung zu kontaktieren.
• Bestelldaten. Welchen Tarif Sie gekauft haben, wann, den Betrag und die Kennungen der ausgestellten eSIM (ICCID und Aktivierungsdaten).
• Wo Sie bei der Bestellung sind. Bei der Bestellung erfassen wir Ihre IP-Adresse und das Land, auf das sie hinweist; bei erfolgreicher Zahlung erfassen wir das Land aus Ihren Zahlungsdaten. Die Steuer auf Mobilfunkdatendienste richtet sich danach, wo sich die Kundin oder der Kunde befindet, und die Vorschriften verlangen dafür zwei voneinander unabhängige Nachweise, deshalb bewahren wir beide auf. Wir nutzen das weder zur Profilbildung noch für Werbung noch, um Preise je Land zu variieren.
• Technische Daten. Übliche Serverprotokolle und das Land, aus dem Ihre Anfrage kommt, womit wir auch die Sprache wählen, in der die Seite startet.
• Spracheinstellung. In einem Cookie gespeichert, damit die Seite in der von Ihnen gewählten Sprache bleibt.

Guthaben

Jede Bestellung bringt einen kleinen Prozentsatz als Guthaben zurück. Das geschieht automatisch; es gibt nichts anzumelden und kein Konto anzulegen. Zur Abwicklung speichern wir, gebunden an Ihre E-Mail-Adresse:

• Jeden Guthabenbetrag, den Sie erworben haben, welche Bestellung ihn erzeugt hat, wie viel davon übrig ist und wann er verfällt. Guthaben gilt sechs Monate.
• Wie viel Guthaben auf jede Bestellung angerechnet wurde. Es wird beim Bezahlen automatisch abgezogen, zuerst das zuerst verfallende, und der Betrag wird bei der Bestellung vermerkt.

Guthaben hängt an der E-Mail-Adresse, mit der Sie kaufen. Wir können es nicht auf eine andere Adresse umbuchen, und wer dieses Postfach lesen kann, kann es ausgeben — genau wie bei Ihren eSIMs. Wird eine Bestellung erstattet, verfällt das daraus erworbene Guthaben; beginnen Sie eine Bestellung und zahlen nie, bekommen Sie das darin eingesetzte Guthaben zurück.

Guthaben hat keinen Geldwert, ist nicht übertragbar und nicht auszahlbar. Wir bewahren den Datensatz so lange auf wie die Bestellung, zu der er gehört.

Wenn Sie am Empfehlungsprogramm teilnehmen

Die Teilnahme ist freiwillig, und nichts im Folgenden gilt, wenn Sie nicht teilnehmen. Wenn doch, speichern wir zusätzlich:

• Ihren Empfehlungscode, von uns erzeugt und an Ihre E-Mail-Adresse gebunden.
• Welche Bestellungen über Ihren Link kamen, und die Prämie je Bestellung. Wir erfassen die Bestellung, nicht die kaufende Person: Sie sehen nie, wer gekauft hat, nur Reiseziel und Betrag.
• Wohin wir Ihr Geld senden. Das ist genau das, was Sie ins Auszahlungsfeld eintragen — wir prüfen es nicht und reichern es nicht an. Wir fragen nach einer E-Wallet-Adresse statt nach einer Bankkontonummer, denn je weniger heikel die Angabe ist, die wir halten, desto weniger kostet Sie ein Datenleck. Wir bewahren sie nur auf, um Sie zu bezahlen, und geben sie an niemanden weiter außer an die Bank oder den Wallet-Anbieter, über den diese Zahlung läuft.
• Einen Nachweis jeder Zahlung an Sie, den wir so lange aufbewahren, wie Buchführungs- und Steuervorschriften es verlangen.

Nutzt jemand Ihren Link, speichern wir dessen Bestellung zu Ihrem Code. Für die andere Seite ist das eine gewöhnliche Bestellung; für Sie erscheint sie nur als Prämienbetrag. Sie können uns jederzeit bitten, Ihr Empfehlungskonto zu schließen; dann löschen wir Ihren Code und Ihre Auszahlungsangaben. Nachweise bereits geleisteter Zahlungen bleiben, aus denselben Buchführungsgründen wie Bestelldaten.

Ein Empfehlungslink setzt im Browser der besuchenden Person für 30 Tage ein Cookie, damit der Rabatt beim Bezahlen greifen kann. Es enthält einen Empfehlungscode und sonst nichts. Es dient nicht dazu, das Surfverhalten zu verfolgen.

Was wir nicht erheben

• Kartendaten. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister ab. Kartennummern erreichen unsere Server nie.
• Ihr Surfverhalten, Ihre Nachrichten oder Verbindungsnachweise. Wir haben keinen Zugriff auf den Verkehr, der über die Mobilfunknetze läuft.
• Ein Konto ist nicht erforderlich, wir halten daher kein Passwort von Ihnen.

Wer Ihre Daten sonst erhält

• Unser eSIM-Lieferant, um das von Ihnen gekaufte Profil auszustellen und zu betreuen.
• Unser Zahlungsdienstleister, um die Zahlung einzuziehen und Erstattungen sowie Rückbuchungen zu bearbeiten.
• Unsere Hosting- und E-Mail-Anbieter, die Daten weisungsgebunden verarbeiten, um die Website zu betreiben und Ihre eSIM zuzustellen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Wo Daten verarbeitet werden

Wir sitzen in Hong Kong SAR. Unsere Dienstleister arbeiten international, Ihre Daten können daher außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Wo das Gesetz für diese Übermittlung eine Garantie verlangt, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln unserer Anbieter.

Wie lange wir sie aufbewahren

Bestelldaten einschließlich der oben beschriebenen Standortnachweise bewahren wir so lange auf, wie es die Steuerbehörden der Länder verlangen, in die wir verkaufen. In der Europäischen Union sind das zehn Jahre. Wir können diese Frist nicht verkürzen und diese Daten auf Wunsch nicht löschen, weil ihre Aufbewahrung eine gesetzliche Pflicht ist und keine Wahl.

Serverprotokolle ohne Bezug zu einer Bestellung bewahren wir kurz zu Sicherheits- und Fehlersuchzwecken auf und verwerfen sie dann.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie womöglich das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren oder bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Schreiben Sie an info@arivalsim.com, wir antworten.

Wir müssen Aufzeichnungen über einen abgeschlossenen Verkauf unter Umständen auch nach einem Löschersuchen behalten, wenn das Gesetz es verlangt. In der Praxis heißt das: Werbe- und Supportkorrespondenz können wir löschen, den Bestelldatensatz selbst und die daran hängenden Standortnachweise jedoch nicht, bis die oben genannte Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.

Cookies und Browser-Speicher

• Sprache. Ein Cookie mit der von Ihnen gewählten Sprache, damit die Seite beim nächsten Mal darin öffnet.
• Empfehlungscode. Wird nur gesetzt, wenn Sie über den Empfehlungslink einer anderen Person kommen, bleibt 30 Tage und sorgt dafür, dass der Rabatt beim Kauf greift. Er enthält einen Code und sonst nichts.
• Währung. Ihre Anzeigewährung, gespeichert im Speicher des Browsers selbst statt in einem Cookie. Sie erreicht unsere Server nie — abgerechnet wird immer in US-Dollar.
• Werbe-Klick-Kennung. Wenn Sie über eine unserer Google-Anzeigen zu uns kommen, speichern wir 90 Tage lang die Klick-Kennung, die Google in diesen Link setzt, damit wir bei einem Kauf erkennen können, welche Anzeige sich bezahlt gemacht hat. Sie enthält diese eine Kennung und sonst nichts: kein Profil, keine Aufzeichnung dessen, was Sie sich angesehen haben, nichts, was während Ihres Besuchs an irgendjemanden weitergegeben wird. Wir setzen sie nur bei Besuchern außerhalb der EU, des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz — wenn Sie sich in einem dieser Gebiete befinden oder wenn wir nicht feststellen können, wo Sie sind, wird sie gar nicht gesetzt.

Das ist alles. Wir nutzen keine Analyse, kein seitenübergreifendes Tracking und keinerlei Tags Dritter — das Werbe-Cookie oben ist unser eigenes, wird nur außerhalb der Regionen gesetzt, deren Regeln ein vorheriges Fragen verlangen, und ist das einzige seiner Art. Deshalb hat diese Website kein Cookie-Banner.

Kontakt

Rich Honour Industrial Limited, Unit 308, 3/F., Chevalier House, 45-51 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong, eingetragen in Hong Kong SAR. E-Mail info@arivalsim.com.