Trước khi mua bất kỳ eSIM du lịch nào, hai điều phải đúng: máy bạn có phần cứng eSIM, và máy bạn không bị khoá vào một nhà mạng. Hầu hết các bài hướng dẫn chỉ nói điều thứ nhất, nên vẫn có người mua về một mã mà họ không dùng được.
Kiểm tra trong mười giây
Mở bàn phím gọi trên máy và bấm:
*#06#
Một màn hình toàn mã nhận dạng hiện ra. Tìm dòng ghi EID. Nếu có, máy bạn có phần cứng eSIM.
Nếu chỉ thấy các số IMEI mà không có EID, chưa kết luận gì cả — hãy vào Cài đặt xem trước khi bỏ cuộc. Một số bản Android, trong đó có máy bán ở thị trường Trung Quốc, chỉ trả về IMEI từ mã bấm đó dù phần cứng thật ra có hỗ trợ eSIM. Trên iPhone chỗ đáng tin là Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu, EID nằm gần cuối; trên Android thì xem trong Cài đặt → Thông tin về điện thoại. Nếu cả hai chỗ đều không có EID thì máy bạn thật sự không dùng được eSIM, và không gói nào của bất kỳ ai thay đổi được chuyện đó.
Cách này dùng được cả trên iPhone và Android, và nó hơn việc tra bảng máy tương thích, vì nó thử đúng cái máy đang nằm trong tay bạn chứ không phải cái tên máy in trên vỏ hộp.
Phần hầu hết bài hướng dẫn bỏ qua: khoá mạng
Một chiếc máy có thể có phần cứng eSIM hoàn toàn tốt mà vẫn từ chối eSIM du lịch, vì nhà mạng bán nó đã khoá nó vào mạng của họ.
Chuyện này hay xảy ra nhất với máy mua theo kiểu:
- trả góp hằng tháng từ một nhà mạng,
- mua lại đã qua sử dụng từ nước khác,
- máy được trợ giá kèm theo hợp đồng.
Nếu không chắc, hãy hỏi thẳng nhà mạng xem máy đã được mở để dùng với mạng khác chưa. Làm việc đó trước khi đi mất một tin nhắn. Làm nó ở sân bay mất cả buổi sáng.
Hai sai lầm làm mất tiền
Cài khi đã tới nơi. Cài eSIM cần có kết nối internet. Nếu đợi tới lúc hạ cánh, bạn cần wifi để cài chính cái thứ sẽ cho bạn internet. Hãy cài ở nhà, rồi tới nơi chỉ việc bật lên.
Xoá nó đi để "làm lại từ đầu". Một hồ sơ eSIM chỉ tải về được một lần. Xoá nó, khôi phục cài đặt gốc, hay chuyển sang máy mới là mất vĩnh viễn — không cài lại được, và cũng không hoàn tiền được. Hãy coi nó như một chiếc SIM nhựa mà bạn không xin được cái thay thế.
Những máy nói chung là chạy được
Nói gọn thì eSIM bắt đầu có từ iPhone XS trở đi, Google Pixel 3 trở đi, Samsung Galaxy S20 trở đi, cùng phần lớn máy Android cao cấp từ đó về sau. Bản theo từng thị trường có khác nhau — một số máy bán ở thị trường Trung Quốc không có eSIM dù bản quốc tế thì có — và đó đúng là lý do câu trả lời nằm ở mã bấm chứ không ở một bảng liệt kê máy.
Khi đã kiểm tra xong
Nếu bạn thấy EID và máy không bị khoá mạng thì bạn sẵn sàng. Chọn nơi đến, và cài eSIM trước khi bay.