Gizlilik Politikası

https://arivalsim.com sitesini Rich Honour Industrial Limited işletir. Bu sayfa neyi, neden topladığımızı ve başka kimin gördüğünü açıklar. Listeyi bilerek kısa tuttuk: size bir eSIM satmak ve desteklemek için gereken asgari veriyi topluyoruz.

Neyi topluyoruz

• E-posta adresiniz. eSIM'i teslim etmek ve o siparişle ilgili size ulaşmak için gerekir.
• Sipariş kayıtları. Hangi paketi aldığınız, ne zaman, tutarı ve size verilen eSIM'in tanımlayıcıları (ICCID ve etkinleştirme bilgileri).
• Sipariş verirken nerede olduğunuz. Sipariş verdiğinizde IP adresinizi ve işaret ettiği ülkeyi, ödeme tamamlandığında da ödeme bilgilerinizde görünen ülkeyi kaydederiz. Mobil veri hizmetlerindeki vergi, müşterinin bulunduğu yere göre alınır ve kurallar bunun için birbirinden bağımsız iki kanıt ister; bu yüzden ikisini de saklarız. Bunu sizi profillemek, reklam hedeflemek ya da ülkeye göre fiyat değiştirmek için kullanmayız.
• Teknik veriler. Olağan sunucu kayıtları ve isteğinizin geldiği ülke; bunu sitenin hangi dille açılacağını seçmek için de kullanırız.
• Dil tercihi. Sitenin seçtiğiniz dilde kalması için bir çerezde saklanır.

Mağaza bakiyesi

Her sipariş küçük bir yüzdeyi bakiye olarak geri kazandırır. Bu kendiliğinden olur; kaydolunacak bir şey ya da açılacak bir hesap yoktur. Bunu yürütmek için e-posta adresinize bağlı olarak şunları tutarız:

• Kazandığınız her bakiye tutarını, hangi siparişin onu doğurduğunu, ondan ne kadar kaldığını ve sona erme tarihini. Bakiye altı ay geçerlidir.
• Her siparişe ne kadar bakiye uygulandığını. Ödeme adımında, süresi önce dolandan başlayarak kendiliğinden düşülür ve tutar siparişe işlenir.

Bakiye, alışveriş yaptığınız e-posta adresine bağlıdır. Onu başka bir adrese taşıyamayız ve o posta kutusunu okuyabilen herkes onu harcayabilir — tıpkı eSIM'leriniz gibi. Bir sipariş iade edilirse kazandırdığı bakiye iptal olur; bir siparişe başlayıp hiç ödemezseniz, o siparişin kullandığı bakiye size geri verilir.

Bakiyenin nakit değeri yoktur, devredilemez ve iade edilemez. Kaydını, ait olduğu siparişi sakladığımız sürece saklarız.

Tavsiye programına katılırsanız

Katılım isteğe bağlıdır ve katılmazsanız aşağıdakilerin hiçbiri geçerli olmaz. Katılırsanız ek olarak şunları tutarız:

• Tavsiye kodunuzu, bizim ürettiğimiz ve e-posta adresinize bağlı olan kod.
• Hangi siparişlerin bağlantınızdan geldiğini ve her birinden kazanılan ödülü. Siparişi kaydederiz, alıcıyı değil: kimin aldığını asla görmezsiniz, yalnızca destinasyonu ve tutarı.
• Paranızı nereye göndereceğimizi. Bu, ödeme alanına ne yazarsanız odur — doğrulamayız ve zenginleştirmeyiz. Banka hesap numarası yerine e-cüzdan adresi isteriz; çünkü tuttuğumuz bilgi ne kadar az hassassa bir sızıntı size o kadar az pahalıya patlar. Onu yalnızca size ödeme yapmak için saklarız ve o ödemeyi yapan banka ya da cüzdan sağlayıcısı dışında kimseyle paylaşmayız.
• Size yaptığımız her ödemenin kaydını; bunu muhasebe ve vergi kuralları gerektirdiği sürece saklarız.

Biri bağlantınızı kullanırsa onun siparişini sizin kodunuzla kaydederiz. Onun tarafında bu sıradan bir sipariştir; sizin tarafınızda yalnızca bir ödül tutarı olarak görünür. Tavsiye hesabınızın kapatılmasını istediğiniz an isteyebilirsiniz; kodunuzu ve ödeme bilgilerinizi sileriz. Size daha önce yapılmış ödemelerin kayıtları, sipariş kayıtlarıyla aynı muhasebe gerekçesiyle kalır.

Tavsiye bağlantısı, indirimin ödeme adımında uygulanabilmesi için ziyaretçinin tarayıcısına 30 günlük bir çerez bırakır. İçinde bir tavsiye kodu vardır, başka bir şey yoktur. Gezinmeyi izlemek için kullanılmaz.

Neyi toplamıyoruz

• Kart bilgilerini. Ödemeyi ödeme kuruluşumuz yürütür. Kart numaraları sunucularımıza hiç ulaşmaz.
• Gezinmenizi, mesajlarınızı veya arama kayıtlarınızı. Mobil şebekeler üzerinden geçen trafiğe erişimimiz yoktur.
• Hesap gerekmediği için size ait hiçbir parola tutmuyoruz.

Verilerinizi başka kim alır

• eSIM tedarikçimiz; satın aldığınız profili düzenlemek ve desteklemek için.
• Ödeme kuruluşumuz; ödemeyi tahsil etmek, iadeleri ve itirazları yürütmek için.
• Barındırma ve e-posta sağlayıcılarımız; siteyi çalıştırmak ve eSIM'inizi teslim etmek üzere verileri talimatımızla işlerler.

Kişisel verileri satmıyoruz ve reklam için paylaşmıyoruz.

Veriler nerede işlenir

Hong Kong SAR merkezliyiz. Tedarikçilerimiz uluslararası çalışır, bu yüzden verileriniz ülkenizin dışında işlenebilir. Yasa bu aktarım için bir güvence aradığında, sağlayıcılarımızın standart sözleşme hükümlerine dayanırız.

Ne kadar süreyle saklıyoruz

Yukarıda anlatılan konum kanıtları dahil sipariş kayıtlarını, sattığımız ülkelerin vergi idareleri bizden istediği sürece saklarız. Avrupa Birliği'nde bu süre on yıldır. Süreyi kısaltamayız ve bu kayıtları talep üzerine silemeyiz; çünkü onları tutmak bir tercih değil, yasal yükümlülüktür.

Bir siparişe bağlı olmayan sunucu kayıtları güvenlik ve sorun giderme için kısa süre tutulur, sonra atılır.

Haklarınız

Yaşadığınız yere göre verilerinize erişme, düzeltme, silme veya taşıma; ya da bazı işlemlere itiraz etme hakkınız olabilir. info@arivalsim.com adresine yazın, yanıt veririz.

Yasanın bizi zorunlu tuttuğu yerlerde, tamamlanmış bir satışa ait kayıtları silme talebinden sonra da tutmamız gerekebilir. Uygulamada bu, pazarlama ve destek yazışmalarını silebileceğimiz, ancak yukarıdaki saklama süresi dolana dek sipariş kaydının kendisini ve ona iliştirilmiş konum kanıtlarını silemeyeceğimiz anlamına gelir.

Çerezler ve tarayıcı deposu

• Dil. Seçtiğiniz dili tutan bir çerez; böylece site bir dahaki sefere o dille açılır.
• Tavsiye kodu. Yalnızca birinin tavsiye bağlantısından geldiyseniz konur, 30 gün kalır ve satın alırken indirimin uygulanmasını sağlar. İçinde bir kod vardır, başka bir şey yoktur.
• Para birimi. Görüntüleme para birimi seçiminiz; çerezde değil, tarayıcının kendi deposunda tutulur. Sunucularımıza hiç ulaşmaz — tahsilat her zaman ABD doları üzerinden yapılır.
• Reklam tıklama kimliği. Bize Google reklamlarımızdan birine tıklayarak geldiyseniz, Google'ın o bağlantıya koyduğu tıklama kimliğini 90 gün tutarız; böylece biri satın aldığında hangi reklamın masrafını çıkardığını görebiliriz. İçinde yalnızca o kimlik vardır, başka hiçbir şey yoktur: profil yok, neye baktığınızın kaydı yok, siteye bakarken kimseyle paylaşılan hiçbir şey yok. Bunu yalnızca AB, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık ve İsviçre dışındaki ziyaretçiler için koyarız — bunlardan birindeyseniz ya da nerede olduğunuzu anlayamıyorsak hiç konmaz.

Hepsi bu. Analiz, siteler arası izleme ya da herhangi bir üçüncü taraf etiketi kullanmıyoruz; yukarıdaki reklam çerezi bizim kendi çerezimizdir, yalnızca kuralları önce izin istemeyi gerektiren bölgelerin dışında konur ve türünün tek örneğidir. Bu sitede çerez bandı olmamasının nedeni de bu.

İletişim

Rich Honour Industrial Limited, Unit 308, 3/F., Chevalier House, 45-51 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong, Hong Kong SAR adresinde tescillidir. E-posta info@arivalsim.com.