Короткий ответ: нет. Это не политика продавца, а ограничение самого стандарта eSIM.
Почему восстановить нельзя
QR-код eSIM — не файл, который можно скачивать сколько угодно раз. Это единственная выдача: на сервере оператора лежит один профиль, и когда ваш телефон его скачивает, сервер помечает профиль выданным и больше не отдаст его.
Причина в безопасности: если бы профиль можно было скачивать повторно, им воспользовался бы любой, кто сфотографировал ваш QR-код. Плата за это такая: удалено — значит потеряно.
Профиль удаляется безвозвратно во всех этих случаях:
- Удаление eSIM в настройках
- Сброс телефона до заводских настроек
- Некоторые виды ремонта, при которых меняют материнскую плату
А перенести на новый телефон
Тоже нельзя. Профиль привязан к чипу внутри старого телефона. Способа перенести его не существует.
Если вы собираетесь менять телефон в поездке, для нового придётся покупать новый тариф.
Восстановит ли резервная копия iCloud или Google
Нет. Резервные копии не содержат профилей eSIM. Восстановление вернёт приложения и данные, но не eSIM.
Как этого избежать
Не удаляйте eSIM, пока не уверены, что она вам больше не нужна. Истёкшая eSIM в телефоне ничего не стоит — она просто занимает строку в списке. Убираться там незачем.
Подписывайте свои eSIM. Телефон позволяет дать им имя при установке. Напишите что-то понятное, вроде «Япония, октябрь 2026», чтобы потом не удалить не ту.
Перед сбросом до заводских настроек помните, что eSIM уйдёт вместе с ним. Если вы в середине поездки, не делайте сброс.
Когда в телефоне кончаются слоты для eSIM
Телефон хранит ограниченное число профилей eSIM — обычно восемь-десять. Когда место кончилось, перед установкой новой нужно удалить старую.
Удаляйте ту, которая точно истекла и которой вы больше не воспользуетесь. Проверьте срок действия перед удалением.
Если вы уже удалили
Вернуть её нельзя, и деньги за этот тариф не возвращаются — потому что мы заплатили поставщику в тот момент, когда профиль скачался на ваш телефон.
Единственное, что можно сделать, — купить новый тариф. Если вы за границей и интернет нужен срочно, магазин открывается по wifi в отеле или кафе.