De meeste verbindingsproblemen in het buitenland komen niet door de databundel. Ze komen door dingen die thuis gedaan hadden moeten worden. Deze lijst kost ongeveer tien minuten.
Voordat je een bundel koopt
1. Controleer of de telefoon eSIM ondersteunt. Toets *#06#. Verschijnt er een regel met EID, dan is het goed. Zo niet, dan is een eSIM geen optie en heb je iets anders nodig.
2. Controleer of de telefoon geen simlock heeft. Telefoons die in het buitenland bij een abonnement zijn gekocht, zitten vaak op slot en weigeren de eSIM van een ander. Vraag het aan de operator die de telefoon verkocht heeft — een betrouwbaardere controle bestaat niet.
Na aankoop, voor de vlucht
3. Installeer de eSIM op je wifi thuis. Voor het installeren is een internetverbinding nodig. Een buitenlandse luchthaven na de landing is de slechtste plek om een probleem te ontdekken.
4. Zet hem nog niet aan. Installeren en laten staan. Pas bij aankomst activeren — bij de meeste bundels begint de geldigheid wanneer de eSIM voor het eerst verbinding maakt met een netwerk.
5. Download offline kaarten. In Google Maps kun je een gebied op de telefoon opslaan. Doe dat voor de steden die je bezoekt. Het redt je in elke situatie zonder bereik.
6. Maak screenshots van het belangrijkste. Hoteladres (ook in het plaatselijke schrift), boekingsnummer, retourticket. Screenshots werken zonder verbinding.
7. Installeer de apps die je nodig hebt. Taxi-apps, ov-apps, plaatselijke kaarten. Installeren en inloggen doe je thuis. In sommige landen gebruikt men apps waar je nooit van gehoord hebt.
Over je eigen nummer
8. Zet mobiele data uit voor je gewone simkaart. Dit is de belangrijkste stap om roamingkosten te vermijden. Instellingen → Mobiel netwerk → je gewone simkaart → mobiele data uit. Bellen en berichten blijf je ontvangen.
9. Kijk hoe je bank verificatiecodes stuurt. Per sms krijg je ze nog steeds (je operator kan in het buitenland een kleine vergoeding rekenen). Via een app is er data nodig — die loopt over de eSIM, dus dat werkt.
10. Meld je bank dat je op reis gaat. Heeft niets met de verbinding te maken, maar hoort op dezelfde lijst: kaarten die geblokkeerd worden vanwege ongebruikelijke buitenlandse activiteit zijn een veelvoorkomende manier om een reis te verpesten.
Zodra je geland bent
Zet de eSIM aan. Zet de vliegtuigmodus uit. Geef de telefoon ongeveer een minuut om een netwerk te vinden. Is er na twee minuten nog geen bereik, start de telefoon dan opnieuw op — dat lost de meeste gevallen op.