eSIM은 설치됐는데 연결이 안 될 때 — 흔한 여덟 가지 원인

eSIM은 잘 설치됐는데 데이터가 안 통합니다. 거의 언제나 아래 여덟 가지 중 하나이고, 흔한 순서대로 적었습니다.

1. 데이터 로밍이 꺼져 있다

여행용 eSIM은 현지 것처럼 느껴져도 기술적으로는 로밍입니다. 그 회선의 로밍이 꺼져 있으면 아무것도 통하지 않습니다.

기기에 회선이 둘이면 그중 하나가 데이터를 담당합니다. 기존 유심을 가리키고 있으면 비싼 로밍을 쓰거나 아예 아무것도 안 됩니다.

모바일 데이터 설정에서 여행용 eSIM을 데이터 회선으로 지정하세요.

대부분의 요금제는 목적지에서만 작동합니다. 집이나 경유지에서 켜면 서비스 없음으로 표시됩니다. 정상입니다.

착륙 후 기기가 마지막으로 본 네트워크를 놓지 않을 때가 있습니다. 비행기 모드를 10초 켰다 끄세요. 그래도 안 되면 재시동하세요.

가끔 요금제가 쓰지 않는 사업자에 붙습니다.

요금제 페이지에 그 요금제가 쓰는 사업자 이름이 적혀 있습니다. 그중에서 고르세요.

해외에서 약정과 함께 산 기기는 잠겨 있는 경우가 많고, 다른 곳의 eSIM을 거부합니다. 설치는 되는데 끝내 연결되지 않는 모습으로 나타납니다.

확실한 확인 방법: 그 기기를 판 통신사에 묻기. eSIM 판매자가 잠금을 풀 수 있는 정당한 방법은 없습니다.

일 단위 요금제는 다 쓰면 다음 날까지 느려집니다. 너무 느려서 안 되는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 총량제는 다 쓰면 정말로 데이터가 없습니다.

eSIM 페이지에서 사용량을 확인하세요. 링크는 저희가 보낸 메일에 있습니다.

드물고, 일부 안드로이드 기종에서만 생깁니다. 위 여덟 가지를 다 해 봤다면 유심 설정의 APN을 확인하세요. 직접 설정해야 하는 요금제는 페이지에 APN을 적어 둡니다.

세 가지를 적어 보내 주세요. 막연한 설명보다 훨씬 빠릅니다.

이 셋이면 eSIM이 네트워크에 붙었는지 사업자 쪽에서 확인할 수 있고, 추측이 아니라 확실한 답을 드립니다.

한 가지는 분명히 말씀드립니다. 문제가 저희나 사업자 쪽에 있으면 환불해 드립니다. 그 점은 따질 일이 아닙니다.